Nagykorú az optikám
Fábián Nóra vagyok, optikám, az Optikalász 2019-ben töltötte be a 18. életévét. Budakalászon szolgáljuk ki vásárlóinkat, akik előszeretettel járnak vissza hozzánk, nemcsak a környékről. Óriási büszkeséggel tölt el, hogy vannak, akik az országhatár túloldaláról jönnek hozzánk azért, hogy olyan minőségben készüljön el az új szemüvegük, ahogy tőlünk megszokták.
Az Optikalász hajtóereje, a csapatom. Minden munkatársam maximális profizmussal áll a munkájához, ugyanakkor nyitottan, kedvvel és örömmel vizsgálja meg, és szolgálja ki a vásárlóinkat. A minőségben hiszünk, és a jókedvben: aki hozzánk betér, az mosolyogva és elégedetten távozik.
A látszerészet egy folyamatosan fejlődő szakma, ezért egy pillanatra sem dőlhetek hátra, folyamatosan képezzük magunkat, és fejlesztésekbe invesztálok. 2017-ben saját csiszolóműhellyel bővült az Optikalász. Az egyik legfejlettebb berendezés mellé, egy remek szakembert sikerült szerződtetnem. Már nemcsak a saját vásárlóink szemüvegei készülnek nálunk, hanem más optikákat szolgálunk ki, bércsiszolással.
Folyamatosan figyelem és nyomon követem a trendeket, ha tehetem ellátogatok nagy nemzetközi optikai kiállításokra is. Hiszen a szemüveg nemcsak látásjavító eszköz, hanem divatcikk is. A hozzánk újonnan betérők sokszor elcsodálkoznak a keretválasztékunk láttán.
Így éltük túl a koronavírust
A 2020. márciusában érkező koronavírus kétvállra fektette az optikai piacot, hiszen minisztériumi rendeletben tiltották meg a látásvizsgálatok elvégzését.
A leállás időszakát arra használtuk fel, hogy kidolgoztunk egy fertőtlenítési protokollt, mely az engedély visszanyerése után, biztonságossá tette a vizsgálatokat.
A vásárlóinknak egy kérdőívet küldtünk, melyben afelől érdeklődtünk, hogy kik jönnének hozzánk vizsgálatra és szemüveget készíttetni, amint zöld utat kapunk. A hasznosat összekötöttük a kellemessel: arra kértük őket, hogy biztatásként írjanak pár sort az Optikalászban szerzett eddigi tapasztalataikról.
Közel 190-en gondolták úgy, hogy kitöltik a kérdőívet és véleményt írnak rólunk.
Lista épült azoknak az adataiból, akik külön kérték, hogy hívjuk őket telefonon, amint kinyitottunk. Ennek köszönhetően, szinte azonnal beteltek a vizsgálati helyek, és újra teljes létszámmal, normál nyitvatartási időben dolgozhatunk.
A hab a tortán, hogy a Trend FM egyik szerkesztőjéhez is eljutott a hírlevelünk a kérdőívvel, aki kért tőlem egy telefonos interjút a túlélési stratégiánkról. Így nemcsak a saját vásárlóinkhoz, hanem a szélesebb közönséghez is szólhattam.
A legfontosabb pedig, hogy nem kellett senkit elküldenem a munkatársaim közül, ami az egyik elsődleges célom volt a válság kezelése során, amellett, hogy mindenáron meg szerettem volna menteni a kisvállalkozásomat, mely több embernek biztosít megélhetést, és amit szívvel-lélekkel vezetek már 18 éve.
A Trend FM interjúnak hanganyagára egy, a visszajelzésekből összeállított válogatást készítettünk:
3 visszajelzés, a 189-ből
Fábián Nóra, tulajdonos
Optikalász Optika
2011, Budakalász, Budai út 18.
+36 26 342 703
